挣钱一本通第80章 没事不要讲话讲话只有三个目的

你肯定见过这样的人 —— 明明在会议室讨论项目方案突然话锋一转开始聊中午吃什么；明明开头说的是 A 客户的合作意向聊了几分钟后扯到了 F 供应商的八卦半小时过去连自己最初想表达什么都忘得一干二净；或者半夜收到朋友发来的 60 秒语音点开一听全是车轱辘话翻来覆去就是那点事儿核心信息藏在一堆废话里。

据说很多事情都符合二八法则人讲话也不例外。

绝大部分人说话只有 20% 的内容是有用的剩下的 80% 不过是情绪的宣泄、无关的铺垫或是无意识的重复。

苏格拉底早就告诉门生说话前要先用三个筛子过滤：真实、善意、必要。

成年人张嘴说到底只有三个正当理由其他时候懂得闭嘴就是积德。

一、第一个目的：传递有效信息让每句话都有分量 去年公司来了个实习生同事之间对接工作他永远从无关紧要的话题开始：“今天早上我坐地铁遇到个奇葩那人插队还理直气壮……” 絮絮叨叨十分钟才终于说到 “昨晚做 PPT 做到十点有个数据需要你确认一下”。

有次部门领导实在听不下去直接打断他：“给你一分钟说清楚到底要汇报什么。

” 心理学有个 “首因效应”—— 人对前 7 秒接收的信息记得最牢。

如果开头全是废话听众的注意力早就被稀释了。

下次跟老板汇报工作不妨试试这个模板：现状是什么（用数据支撑比如 “这个月销售额完成了 80%”）→问题在哪里（不超过三点比如 “一是新客户增长慢二是老客户复购率低”）→我需要什么（具体到人和钱比如 “需要市场部配合做一场推广预算 5000 元”）。

或者更简单：结论是什么？原因是什么？ 结论先行、重点先行这样说话保准你比那些说了半小时还没说到重点的同事更容易被看到、被提拔。

有效传递信息的关键是把自己当成信息的 “过滤器” 而非 “扩音器”。

就像发邮件时要提炼主题说话时也要给内容 “瘦身”去掉那些 “嗯”“啊”“这个”“那个” 的口头禅删掉那些 “我觉得”“可能吧” 的模糊表述让每句话都像钉子一样钉在听众的注意力上。

二、第二个目的：建立深度关系让对方感受到被重视 卡耐基讲过一个真事：钢铁大王施瓦布管理着上万人的工厂却总能在车间叫出每个工人的小名。

有次锅炉房的老头被他叫出名字时激动得热泪盈眶回去就把全部退休金买了公司股票。

西塞罗说过：“对话的重点不在于你说什么而在于对方听见了什么、感受到了什么。

” 这暗合心理学的 “自我决定理论”—— 当人的胜任感、归属感被满足会产生极大的自驱力。

在关系里语言的作用不是炫耀自己而是照亮对方。

我有个朋友是某公司高管每周都会抽时间主动找员工去茶水间小坐、喝咖啡。

有次一个新人忍不住问他：“您这么忙为什么还花时间跟我们基层员工聊天？” 他说：“去年市场部小王跟我聊离职原因时提到公司的培训体系有漏洞我听进去了改了之后今年新人的留存率涨了 1/3。

” 这话传到员工耳朵里比发奖金还让人觉得暖心。

卡耐基说过：“人类最深层的渴望是被重视的感觉。

” 但注意这招不是让你假装关心。

比如你不能见客户就随口夸 “您气色真好”万一这人刚生完病气色明明很差这话就成了讽刺。

真正的高手都像心理治疗师罗杰斯说的那样 ——“带着耳朵来带着心走”。

记住对方孩子今年中考比夸一百遍他的西装合身都管用；记得对方上次提到的困扰再见面时问问进展比说一堆客套话更能拉近距离。

建立关系的对话就像播种要慢慢来急不得。

多说 “你”少说 “我”；多问 “你觉得呢”少讲 “我认为”；多听对方的故事少炫耀自己的成就。

语言是关系的温度计当你让对方觉得 “他在认真听我说话”温度自然会升起来。

三、第三个目的：促成行动或改变用语言撬动人心 去年帮朋友劝他爸戒烟一开始说 “抽烟致癌”“对身体不好”老爷子根本不理该抽还是抽。

后来换了个说法：“叔您还记得小区的刘大爷吗？去年肺癌走的那个。

前几天我看见他孙子才五岁见人就问‘我爷爷去哪了’听得人心里发酸。

” 老爷子听完当场就掐了烟说 “不抽了不能让我孙子也这样”。

人都不喜欢被说教但容易被带着情感的故事触动。

还有一种方法叫 “具象化刺激”—— 把抽象的危害转化成可感知的损失。

就像医生说 “少抽烟”不如直接给你看一张抽烟 20 年与不抽烟的人的肺部 CT 对比图黑与白的视觉冲击比任何道理都管用。

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