情绪主宰主播的超维进化第39章 寻找对策平台的沟通
苏然盯着电脑屏幕右下角的时间三点十七分。
距离他上次刷新邮箱已经过去整整三十七分钟页面还是那个页面没有新消息提示连个自动回复都没有。
他伸手把桌上的半杯凉茶端起来喝了一口茶水涩得有点发苦但他没皱眉。
这茶是林悦前天顺手带来的说是老家亲戚种的能提神。
现在看来提不提神不好说至少让他有了个理由不停起身接水、倒水、再接水——好让身体动起来不至于被焦虑压在椅子上动弹不得。
张峰的消息在这时跳了出来:“材料我按你列的顺序重新排了视频证据都转成平台支持的格式随时能上传。
” 苏然回了个“好”手指在键盘上顿了顿又补了一句:“你说咱们这算不算草台班子打官司?证据都是自己拍的证人全是粉丝原告还得兼职律师。
” 张峰秒回:“那你就是身兼数职的全能型被告主打一个自产自销。
” 苏然笑出声肩膀松了一下。
他知道现在做的每一步其实都没什么保证。
平台每天收到多少申诉?一个小主播说自己被针对听起来跟楼下大爷说小区物业针对他一样可信。
但不一样的是他手里有东西——不是情绪是实打实的时间线、截图、数据波动曲线还有那些品牌方突然撤合作时留下的只言片语。
他打开文档标题写着《关于近期直播生态异常的说明及求助申请》。
这名字是他和林悦商量半天定的太软了像求情太硬了像控诉。
最后折中走“理性求助”路线。
林悦视频通话进来的时候他正在调整第三段措辞。
“你又改‘恶意引导’那段?”她一眼就看出来了。
“怕太尖锐。
”苏然挠头“万一他们觉得我在煽动舆论怎么办?” “可事实就是有人组织发帖。
”林悦靠在椅背上语气轻松“你写‘部分用户言论存在高度相似性’他们懂什么意思。
别把自己绕进去你不是在写检讨是在讲理。
” 苏然点点头删掉那句绕来绕去的话换成:“经核查多个匿名账号发布内容模板一致发布时间集中于直播开始前十分钟疑似干扰正常观看秩序。
” “这才对嘛。
”林悦笑了“你现在像个正经人了。
” “我一直很正经。
”苏然假装委屈“我只是穷得比较明显。
” 两人说着话文档一页页过张峰那边也把整理好的附件打包发来。
视频链接、评论截图、后台数据导出表甚至连#我们相信苏然#这个话题的传播路径都做了简易图示。
“你还真当这是法庭呈堂证供了。
”苏然看着那份传播图忍不住笑。
“不然呢?”张峰声音从手机里传来“咱们没背景没关系唯一能拼的就是准备充分。
他们要是敢装看不见我们就一五一十摆出来看谁脸皮厚。
” 苏然没再调侃。
他知道张峰说得对。
以前他总觉得只要内容够真实观众能看懂就够了。
可现实是有人能在你看不见的地方悄悄关灯而你连开关在哪都不知道。
他合上文档深吸一口气点了保存。
接下来是送信环节。
普通客服通道他早就试过了提交完申诉后系统回了个“已受理”然后石沉大海。
这次他不想走流程得找人看得见的地方扔石头。
凌晨三点翻旧邮件找到的那个训练营负责人邮箱成了唯一的突破口。
那人姓陈当时讲课还挺实在说过一句“平台要扶持真正用心的内容创作者”。
苏然不知道这话是不是客套但现在只能当真话用了。
他新建一封邮件标题加了【紧急】前缀正文用最简洁的语言列了时间轴: *7月12日首次发现合作品牌单方面终止沟通; *7月14日直播间推荐量骤降85%同时段在线人数跌破三百; *7月16日三个不同MCN关联账号同步发布质疑内容话术雷同; *7月18日设备商反馈主摄像头需更换零件报价超出预算; *7月19日房东催租银行卡余额1372元。
* 他没提这些事多惨只写了一句:“我不是抱怨困难而是想问一个主播的流量断崖式下跌到底算不算异常?” 最后一段他附上了粉丝自发发起的支持话题热度截图并写道:“如果观众的声音还能算数希望平台能听听他们在说什么。
” 电击发送前他看了眼时间:上午十点零八分。
鼠标悬在“发送”按钮上两秒按了下去。
页面跳出“邮件已成功发送”的提示。
他没关网页而是把整个邮箱界面置顶最小化到任务栏角落。
就像小时候等考试成绩明知道不会立刻有回应还是忍不住把手机攥在手里生怕错过铃声。
林悦还在视频里看他动作停了问:“发了?” “发了。
”苏然点头“现在就是等。
” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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